ได้ฤกษ์สักทีนะครับ สำหรับโปรแกรม Accor Live Limitless หรือ ALL
ที่ผมดองไว้นานมากๆๆๆ 6 เดือนได้ มานั่งเขียนให้จบ
เพราะจนเครือนี้ แล้วจะได้เขียนเปรียบเทียบสมาชิก 5 เครือโรงแรมสักที
ข้อดี ข้อเสีย ระดับสมาชิก สูตรในการสมาชิกแต่ละระดับของแต่ละเชนที่ เค้าทำกัน
จริงๆ ผมเคยเขียน ระบบสมาชิกของ ALL ไว้เมื่อ 4 ปีที่แล้วครับ
ตั้งแต่มี แบรนด์โรงแรมในมือ 17 แบรนด์ ตอนนี้ Accor ไล่เทคโอเวอร์
แบรนด์โรงแรมต่างๆ ไปเยอะมากๆ จนมีแบรนด์ในมือ เกือบๆ 35 แบรนด์ แล้ว
เอาจริงๆ ก็เยอะพอๆ กับ Marriott นั้นแหละ มาเริ่มกันเลยนะครับ
Accor เป็นเครือโรงแรม ที่คนไทยนิยมมากที่สุดในไทยแล้ว เนื่องจากการทำการตลาดมายาวนาน
มีโรงแรมในเครือ ในประเทศไทยเยอะมากกก ที่สุด รวมถึงราคาระดับกลาง และ ล่างสามารถจับต้องได้ง่ายกว่าเครืออื่นๆ ที่มีราคาที่ค่อนข้างที่จะสูง
คนไทยจะเป็นสมาชิก Accor จาก การสมัคร Accor Plus ซึ่งเป็นบัตรรายปี ที่เอาใช้ส่วนลดทานอาหารตามห้องอาหารต่างๆ ผมว่าคนไทยเกิน 50% เป็นสมัครเครือ Accor หรือ โปรแกรม ALL อยู่
จากการซื้อบัตรสมาชิก Accor Plus นี้ละครับ
เนื่องจาก Accor ได้ไปควบรวมกิจการ กับ กลุ่ม Fairmont, Raffles, Swissotel Brands
ทำให้ โรงแรมเครือนี้ มีโรงแรมที่หรูหราจริงๆ ของเครือนี้สักที่แต่ราคาก็แรงมากเช่นกัน
อย่าง Raffles Singapore Ranking โรงแรมดีมาก
ติด 1 ใน 3 โรงแรมที่ดีที่สุดใน สิงค์โปร แต่ราคาเฉลี่ย เกือบๆ 2 หมื่นบาท
2 – 3 ปีที่ผ่าน Accor ได้ซื้อเทคแบรนด์โรงแรมจำนวนมากๆ อย่าง Movenpick , Mantis รวมถึงปั้นแบรนด์ใหม่ๆ ออกมาด้วย ทำให้ Accor มีแบรนด์โรงแรมในมือ เกือบ 35 แบรนด์ เยอะมากๆ
และล่าสุดได้เปลี่ยนชื่อโปรแกรมสมาชิกของตัวเองจาก Le Club Accor Hotels
เป็น Accor Live Limitless หรือ ALL เพื่อรองรับลูกค้าทุกกลุ่มครับ
Support us with booking Accor Hotel : https://bit.ly/3RfxiMq
ในบทความนี้ จะมีเนื้อหา ดังนี้ ครับ
- เกี่ยวกับเครือโรงแรมและแบรนด์ทั้งหมดของ Accor Hotel
- ระบบสมาชิก ระดับต่างๆ ของ Accor Hotel
- การสะสมแต้ม การแลกใช้แต้ม
- Promotion
1. เกี่ยวกับเครือโรงแรมและแบรนด์ทั้งหมดของ Accor Hotel
Accor Hotel เป็นเครือโรงแรมของประเทศ ฝรั่งเศส ปัจจุบันมีประมาณ 5000 แห่งทั่วโลก
อีกทั่ว Fairmont Hotels และกลุ่ม Banyan Tree ที่เอาเข้ามานั้นเป็น
กลุ่มโรงแรมที่มีความหรูหรา หรือ Luxury Hotel ที่ทาง Accor ไม่ค่อยมี
พอมาเป็น ALL แล้ว โรงแรมหรูหราก็เยอะขึ้น แต่ก็กระจาย ไปตามแบรนด์ต่างๆ
โดยโรงแรม Raffles Hotels เป็นโรงแรมระดับ Ultra Luxury Hotel ของเครือนี้นะครับ
จุดเด่นสุดๆ ของเครือนี้ ในไทยและ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือ มีโรงแรมในโซนนี้เยอะมากกกกก
เห็นจำนวนแบรนด์ แล้วตาลาย เยอะมาก เกือบ 35 แบรนด์ แต่บางแบรนด์อย่าง SLS หรือ DELANO
มีแค่ 1 ที่เอง ผมเลยขอพูดแต่แบรนด์เด่นๆ ในเครือ ALL ดีกว่าครับ
ส่วนมาก แบรนด์โรงแรมของเครือ Accor จะมีระดับกลาง + ล่างมากกว่า
ซึ่ง Raffles และ Fairmont ได้มาเสริมทัพในกลุ่ม Luxury Hotel
- Raffles Hotels เป็นระดับ Ultra Luxury Hotel ไปเลย ราคาแรงมากๆๆๆ ผมว่าขั้นต่ำราวๆ 20000 บาทต่อคืนขึ้นไป สำหรับ
Raffles Singapore อันดับ 2 ใน tripadvisor เลย แพงกว่าพวก St.regis intercontinental
แต่จำนวนโรงแรมในมือมีไม่เยอะแฮะ เท่าที่นั่งดู มีแค่ไม่กี่ประเทศ ฝรั่งเศส เขมร ซาอุ ตุรกี ดูไบ - Fairmont ก็ถูกว่า เป็น Luxury เช่นกัน มีเยอะที่อเมริกา และ แคนาดาครับ
- Sofitel Hotel (So Sofitel Hotel) อันนี้เป็นโรงแรมแบรนด์ที่หรูที่สุดเมื่อก่อน
ของเครือ Accor ในตอนนี้ มีที่ กรุงเทพ กระบี่ หัวหิน ในไทยที่นี้ก็ยังหรูสุดนะครับเพราะพวก Raffles และ Fairmont ไม่มีในไทย - M Gallery ตัวนี้จะเป็นเหมือนโรงแรมบูติค ของเครือ Accor ในไทยเหมือนจะเป็นที่ดึงเข้ามาในเชนจ์
แต่ไม่อยากเปลี่ยนชื่ออะไรมากเช่น V village หรือ กลุ่มโรงแรม Veranda
เข้าใจว่าเครือนี้มีโรงแรมในมือค่อนข้างเยอะ จะเปลี่ยนชื่อหรือ Rebrand ทุกครั้งดูจะยุ่งยาก
เพราะแค่โรงแรมย้ายเชนจ์ ก็ย้ายกันบ่อยอยู่แล้ว - Mövenpick Hotels อันนี้เพิ่งได้ เมื่อปี 2018 เป็นโรงแรมระดับ 4 – 5 ดาวนะครับ ที่ไทยก็มี 10 กว่แห่งได้ โรงแรมมีตามเมืองใหญ่ ที่เที่ยวต่าง เขาใหญ่ ภูเก็ต เชียงใหม่ ว่าถ้าอยากพักโรงแรมหรูขึ้นมาหน่อยก็แนะนำแบรนด์นี้ ครับ
- Mantis จะเป็นแบรนด์ ที่มีเยอะแถว ออสเตรเรีย และ นิวซีแลนด์ ครับ
- Pullman อันนี้จะเป็นรองลงมา สำหรับโรงแรมนักธุรกิจ หรือ การท่องเที่ยว อารมณ์ Business Hotel
- Swiss Hotel ตอนนี้เครือที่ถูกเทคมา มีแต่ตัวนี้ทำตลาดในไทย ตอนนี้มีอยู่ 3 แห่ง แต่มองว่า
Swiss Hotel Le Concorde มีห้องอาหารญี่ปุ่น ทาคุมิ อยู่ อาจจะมีโอกาสที่ Accor plus ลดราคาก็เป็นได้ - Grand Mercure เป็นกลุ่มแบรนด์ระดับกลางในภูมิภาคเอเชีย
- Novotel เป็นแบรนด์ระดับกลางที่มีอยู่ทั่วโลก คนไทยจะรู้จักเครือนี้จาก Novotel เป็นส่วนใหญ่
เพราะทำบัตร Accor เพื่อเน้นไปกินบุฟเฟต์ที่ Novotel กัน - Ibis คนไทยในรู้จักการดีเป็นระดับล่าง ราคาประหยัด สบายกระเป๋าของเครือ Accor
ในไทยราคาสบายกระเป๋าสัก 1000 กว่าก็นอนได้ละ แต่ผมไปดูฮ่องกง ญี่ปุ่นก็แรงเหมือนกันนะ 3000 – 4000 บาท
นอกจากนี้ทาง Accor จะมีโรงแรมที่เป็น พันธมิตรกับอยู่
เป็นอย่างเครือ Club med ที่พักแล้วสามารถได้รับแต้มอยู่ด้วย
เยอะแยะเต็มไปหมด
2. ระบบสมาชิก ระดับต่างๆ ของ Accor Hotel
เครือเป็นแบ่งเป็น 2 ระบบ
1. ธรรมดาเรียกว่า Accor Live Limitless พอมีการเปลื่ยนแปลงระบบ หลักก็จะเป็นสถานะสูงสุดเพิ่มขึ้นมาให้อย่าง Diamond เพราะทุกๆ เชนจะสถานะสูงสุด ที่แตกต่างกันออกไปนะครับ
หรือ มีสิทธิประโยนช์ เพิ่มขึ้นมาอย่าง Suits Night Upgrade สำหรับ Platinum ขึ้นไป
หรือ พวกเครดิตต่างๆ สำหรับ Diamond
2. Accor Plus ที่จ่ายเงินรายปีเอาสิทธิพิเศษ (บัตรนี้จะเป็นบัตรกิน + บัตรนอนโรงแรมผสมกัน)
สมาชิกระดับ Classic เป็นระดับเริ่มแรกนะครับ สมัครแล้วเป็นได้เลย
- สะสมแต้ม ได้อย่างเดียว
- ส่วนลดราคาห้องพิเศษสำหรับสมาชิก
- สิทธิประโยชน์ เพิ่มเติมตามโรงแรมแต่ละ แบรนด์
- ได้อินเตอร์เนตฟรี
สมาชิกระดับ Silver นอน 10 คืน หรือ สะสมแต้มให้ได้ 2000 แต้ม (ประมาณ 30000 บาทต่อปี)
หรือ สมัคร Accor plus จะได้เป็นระดับนี้ทันที
- ได้อินเตอร์เนตฟรี
- Welcome drink
- การขอเช็คเอาท์ เลท บ่าย 2 หรือ บ่าย 4 โมง
- สิทธิประโยชน์ เพิ่มเติมตามโรงแรมแต่ละ แบรนด์
สมาชิกระดับ Gold นอน 30 คืน หรือ สะสมแต้มให้ได้ 7000 แต้ม (ประมาณ 105000 บาทต่อปี)
หรือ สมัคร Ibis Business Card จะได้เป็นระดับนี้ทันที 90 Euro 3400 บาทต่อปี
- ได้อินเตอร์เนตฟรี
- Welcome drink
- Welcome Gift
- การขอเช็คเอาท์ เลท บ่าย 2 หรือ บ่าย 4 โมง หรือ เช็คอิน ก่อน 8 โมง
- การอัพเกรดห้อง ระดับต่อไป
- สิทธิประโยชน์ เพิ่มเติมตามโรงแรมแต่ละ แบรนด์
สมาชิกระดับ Platinum นอน 60 คืน หรือ สะสมแต้มให้ได้ 14000 แต้ม (ประมาณ 210000 บาทต่อปี)
อันนี้ง่ายสุด ก็ต้องนอนโรงแรมให้ได้ 60 คืนครับ Ibis จัดเลย 60 คืน
- ได้อินเตอร์เนตฟรี
- Complimentary breakfast ** Only in Asia-Pacific. Every day
- Welcome drink
- Welcome Gift
- Suite Night Upgrade
- Complimentary soft drinks from the minibar
- การขอเช็คเอาท์ เลท บ่าย 2 หรือ บ่าย 4 โมง และ เช็คอิน ก่อน 8 โมง
- การอัพเกรดห้อง
- สิทธิในการเข้าเลาจ์
- สิทธิประโยชน์ เพิ่มเติมตามโรงแรมแต่ละ แบรนด์
สมาชิกระดับ Diamond สะสมแต้มให้ได้ 26000 แต้ม เท่านั้น (ประมาณ 400000 บาทต่อปี)
- ได้อินเตอร์เนตฟรี
- Complimentary breakfast *** On weekends
- Welcome drink
- Welcome Gift
- Suite Night Upgrade
- Complimentary soft drinks from the minibar
- การขอเช็คเอาท์ เลท บ่าย 2 หรือ บ่าย 4 โมง และ เช็คอิน ก่อน 8 โมง
- การอัพเกรดห้อง
- สิทธิในการเข้าเลาจ์
- สิทธิประโยชน์ เพิ่มเติมตามโรงแรมแต่ละ แบรนด์
- Dining & Spa Rewards พวกเครดิตนะครับ
- Gift a Gold status
2 Accor Plus จะเป็นการจ่ายเงินรายปี เพื่อรับสิทธิที่พิเศษมากยิ่งขึ้น ถ้าสมาชิก 1 คนประมาณ 6000 บาท
แต่จะได้ราคา 5 จ่าย 4 เหลือราวๆ 5000 บาท แต่จะรวมกับ Le club เป็นบัตรเดียวกัน ไม่ต้องพกหลายใบ
สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้ Free night 1 คืน ใช้ได้ในภูมิภาคเอเซีย แปซิฟิค (ผมมองว่าใช้ที่สิงค์โปร น่าจะคุ้มที่สุด)
- ทานอาหาร 2 คน ลดได้ 50 % คนส่วนมากซื้อเพราะตัวนี้ ไปกินบุฟเฟต์ Novotel 2 คนลด 50 %
- อัพเกรดเป็น Silver – ลดราคาค่าห้อง 10 %
- บัตรกำนัลอื่นๆ พวกส่วนลด Spa
3. การสะสมแต้ม การแลกใช้แต้ม
ตอนนี้การนับสถานะเพื่อเลื่อนระดับ สมาชิก นับแต่ยอดตามจ่ายจริงเท่านั้น ครับ
ทุกๆ 10 ยูโร ได้ 25 แต้ม ครับ
ยกเว้น Ibis 10 ยูโร ได้ 12.5 แต้ม เท่านั้น
ทำให้เราจะนอน Ibis เพื่อเลื่อนสถานะจากการสะสมแต้ม ยากมากครับ
เก็บจำนวน คืนง่ายกว่าเยอะครับ 60 คืน ก็ 7 – 1 แสนบาท
การแลกใช้แต้ม
ระบบของ Accor จะไม่มีการใช้แต้มแลกเอา Free night เหมือนเจ้าอื่น IHG Starwood Hilton Marriott และ Hyatt
หรือ แลกแต้ม + เงินแลก Free night ส่วนตัวมองว่าเป็นจุดอ่อน
แต่การใช้แต้ม จะเป็นการใช้ 2000 แต้ม เพื่อเป็น คูปอง 40 ยูโร หรือประมาณ 1600 บาทแทน
เพื่อใช้เป็นค่าโรงแรม หรือ อาหารเครื่องดื่มภายในโรงแรม และจะสามารถใช้กี่ใบก็ได้
4. โปรโมชั่น
ดังนั้น เครือ Accor จึงเล่นเรื่องราคาเป็นส่วนใหญ่ โปรโมชั่นหลักๆ จะแบ่งออกเป็น 2 ประเภท
- ลดราคา 50% ทั่วโลก ช่วงนี้จะออกบ่อยมากๆ
- แต้ม *2 *3 *4 แต่พวกแต้มที่คูณจะค่อนข้างที่ กำหนดเป็นประเทศๆ ไป สุ่มวนเรื่อยๆ
ตัวอย่างนะครับ
อันนี้ผสมกันเลยนะครับ ลด 40% กับ แต้ม X4 เท่า
ข้อสรุป เครือ Accor จะค่อนข้างถูกใจคนไทย จากราคาที่ถูกกว่าเจ้าอื่นในกลุ่มแบรนด์นอกด้วยกันอย่าง IHG Marroitt Hilton Starwood
แต่ทำให้การได้แต้ม และ การใช้ประโยชน์จากแต้มที่ได้มาหายไปเช่นกัน จะไม่มีโอกาสนอนแต่ Ibis เพื่อแลกไปนอน อย่าง Sofitel ได้เลย
การได้แต้มเพื่อเป็น Rank สูงๆ ทำได้ยากมาก ถ้าไม่มีโปรโมชั่น
เที่ยวล่าแต้ม Teaw La Taem 